Créer l’automatisation pour l’avis du client sur les produits

Les e-mails pour la présentation des produits sont conçus pour collecter les avis directement sur la page du produit.

Pour envoyer automatiquement un tel e-mail, suivez les instructions ci-dessous :

1. Demandez l’aide à l’administrateur de la plateforme d’e-commerce de votre site pour activer datalayer Enhanced Ecommerce pour NewsMAN Remarketing et inserez le flux de produits dans les paramètres de votre liste.

Si vous avez déjà implémenté Enhanced Ecommerce via dataLayer pour l’automatisation du panier abandonné, continuez avec le point 2.

2. Créer du modèle pour l’avis des produits

Vous pouvez créer un nouveau modèle à l’aide de l’éditeur glisser-déposer, ou de partir d’un modèle prédéfini, par exemple le modèle « Purchase Review », à partir de Newsletters > Galerie de modèles, recherchez par nom:
review.

Une fois le modèle modifié, enregistrez-le en tant que brouillon ou modèle.

3. Créer l’automatisation de type « E-commerce – commande nouvelle / mise à jour »:

Entrez dans la section Automatisations > Créer une automatisation, nommez-la, sélectionnez le type E-commerce – commande nouvelle / mise à jour et enregistrez:

Vous allez ajouter les étapes d’automatisation :

• Cliquez sur la touche « + » et définissez comme temps d’attente 7 jours, puis enregistrez:

• Cliquez sur la touche « + » et ajoutez Condition avec les deux règles ci-dessous et sauvegardez les:

1. Les Propriété E-commerce – L’ état de la commande Nouvelle

2. Les Propriété E-commerce – La valeur de la commande supérieure ou égale à 1 (>=1).

• Ensuite, sur la branche OUI de la condition (celle avec l’icône du pouce levé), vous sélectionnerez une action de type Envoyer email:

• Cliquez sur Choisir un brouillon ou Choisir un modèle pour la newsletter avis produit:

• Glissez, dans la newsletter d’avis client, un bloc avec le produit de la commande à droite, Blocs > E-Commerce blocks.

Cette opération sera répétée automatiquement pour chaque produit commandé par votre client.

Le bloc avec le produit de la commande peut être édité dans le brouillon de l’automatisation ou vous pouvez le créer avant de faire l’automatisation, dans les Newsletters > Blocs eCommerce.

Après l’enregistrement, il apparaîtra également dans les blocs d’e-commerce de l’automatisation.

Si vous souhaitez modifier aussi le contenu du brouillon ou du modèle, lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Enregistrer qui se trouve près de Sujet:

• Enregistrer l’action:

Veuillez ajouter ces étapes à tous les e-mails dont vous souhaitez que la série d’avis produits les contienne.
Chaque e-mail envoyé aura : le temps d’attente et l’action d’envoi d’e-mail.

• Finalisez en cliquant sur le bouton Éditer, en haut à gauche, et définissez le statut de l’automatisation sur Actif, puis enregistrez-le :

Plus d’automatisations, vous trouverez ici.