Améliorez l’efficacité de vos newsletters eCommerce et de vos campagnes d’email marketing automatisées en proposant des recommandations personnalisées de produits basées sur le comportement de navigation et d’achat de vos abonnés. La plateforme d’automatisation d’email marketing NewsMAN offre un moteur de recommandations alimenté par l’IA qui remplit automatiquement vos e-mails de produits pertinents, adaptés à chaque abonné, visiteur ou client.
Suivez ces étapes pour envoyer des campagnes d’emailing avec des recommandations de produits basées sur le comportement d’achat de chaque client ou client potentiel.
Groupe de produits avec recommandations personnalisées
La première étape consiste à configurer rapidement un groupe de produits avec des recommandations personnalisées dans votre compte NewsMAN. Il s’agit essentiellement d’un sous-flux eCommerce, que vous pouvez ajouter depuis la section E-Commerce > Groupes de produits > Ajouter un groupe de produits
Attribuez un nom au groupe de produits (par exemple, “Produits recommandés”), sélectionnez le flux à partir duquel les produits seront extraits (par exemple, votre flux principal), puis, dans la section “Quels produits doivent être affichés en premier ?”, sélectionnez : “Recommandés pour l’utilisateur.”
Vous pouvez également sélectionner des filtres de produits en fonction du nom du produit, de l’URL, du prix ou de la catégorie du produit. Cependant, il est recommandé de laisser ces champs vides jusqu’à ce que vous disposiez de suffisamment de données. L’algorithme IA basera ses recommandations strictement sur l’historique de l’utilisateur dans les e-mails et sur le site web : ce qu’il a consulté, ajouté au panier, acheté etc.
Note : Si vous n’avez pas déjà de flux de produits pour les newsletters, nous vous recommandons d’en ajouter un. Assurez-vous également que la fonction de Remarketing est activée pour garantir le bon fonctionnement de vos automatisations eCommerce et pour suivre directement les revenus de l’email marketing dans votre compte.
Campagnes d’e-mails avec recommandations de produits
Une fois que vous avez ajouté le groupe de produits recommandés, il vous suffit d’éditer un modèle de newsletter pour l’utiliser. Ajoutez une ligne vide, puis faites glisser l’icône “Produits“, sélectionnez Ajouter des produits > Choisir un groupe de produits > Flux > Recommandés pour l’utilisateur – Produits recommandés
Vous pouvez personnaliser les blocs de produits eCommerce depuis votre compte dans la section E-Commerce > Blocs E-Commerce.
La ligne de produits recommandés affichera des articles du groupe de produits, personnalisés en fonction du comportement de l’abonné sur le site web. Les espaces réservés aux produits ci-dessus seront remplis avec des articles correspondant à leurs préférences.
Exemple d’une newsletter avec des recommandations personnalisées de produits
Exemple de produits recommandés par abonné
Une fois que les données sont accumulées au niveau de l’abonné, vous pouvez consulter chaque abonné individuellement et voir leurs commandes, les produits consultés, les produits achetés et les produits recommandés.
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