Quand un abonné d’un newsletter appuye sur la touche”Report SPAM” deux choses ont place:
- La personne qui a fait la spam plainte est automatiquement désabonnée, ça signifie que vous ne pourrez pas lui envoyer des campagnes.
- Sa plainte est enregistrée dans vos spam rapports pour cette campaigne.
Vous pouvez minimiser les probabilités qu’une campagne soit rapportée comme SPAM si vous suivez les meilleures méthodes dans le marketing des campagnes en ligne, y compris:
-  l’emploi d’un processus d’abonnement qui assure une haute qualité de la liste des abonnés.
-  informer le destinataire sur la raison pour laquelle il reçoit la campagne et comment on a obtenu les détails sur sa personne et son courriel, dans une zone claire, dans le haut du chaque newsletter.
-  inclure une touche pour désabonnement avec un seul click dans chaque campagne envoyée.